ZÁRUKA

ZÁRUKA

• Na všechno zboží poskytujeme záruku 2 roky a zajišťujeme pozáruční servis. Další informace o záručních podmínkách a podrobnosti ke způsobu řešení reklamací naleznete v přiloženém reklamačním řádu.
• V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14-ti dnů při nákupu přes e-shop nebo zásilkový obchod. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy ZDE.
• Kromě tohoto zákonného práva nabízíme při nákupu přes e-shop nebo zásilkový obchod prodlouženou lhůtu pro odstoupení od smlouvy - 90 dnů.
• Podmínka vrácení peněz za zboží při odstoupení od smlouvy v prodloužené lhůtě - zboží musí být vráceno úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém bylo zboží převzato.
• Veškeré ceny uvedené u výrobků platí ode dne zveřejnění do vyprodání zásob.
• Vyhrazujeme si právo na opravu ceny zboží před odesláním, zjistí-li se, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě bude zákazník o správné ceně informován a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude stornována.
• Rozměry nafukovacích výrobků jsou uvedeny s tolerancí +/- 3%.
• UPLATNĚNÍ ZÁRUKY NA BAZÉNY A FILTRACE ZNAČKY BESTWAY
  Pokud chce zákazník předpokládanou vadu, která není v souladu se specifikací výrobku, nahlásit a uplatnit tak záruku výrobce BESTWAY, je nutné zadat případnou záruční reklamaci přes níže uvedený formulář:
  on-line formulář ZDE

  Záruka výrobce BESTWAY nekryje žádné ekonomické ztráty způsobené náklady na spotřebu vody a chemických přípravků.
  Záruka výrobce BESTWAY se nevztahuje na poškození materiálu v důsledku nesprávné instalace a / nebo montáže, které nejsou v souladu s pokyny obsaženými v uživatelských příručkách.
  O vrácení peněz nelze požádat v případě zásahů do výrobku a/nebo výměny výrobku, kdy spotřebitel nebo prodejce manipuloval s výrobkem jiným způsobem, než je uvedeno v záručních podmínkách výrobce BESTWAY nebo v případě, kdy spotřebitel nebo prodejce tyto podmínky nedodržel.

  Reklamovaný výrobek nebo jeho části, prosím, nikam neposílejte ani nenoste na výdejní místa, pro vyřízení záruční reklamace postačí výše uvedený postup.
   
• Záruční podmínky a návod na údržbu obuvi zde.
• Vrácení zboží - zboží pro osobní hygienu a erotické pomůcky mají zvláštní výjimku z vyhlášky EU a patří mezi „zboží zvláštního charakteru“. Vrácení či výměna není u těchto výrobků z hygienických důvodů možná pokud dojde k porušení ochranného obalu, ve kterém byl výrobek doručen.